ノーマレジデンシーについて教えてください。
2024年10月8日(火)から12月18日(水)までの毎週月曜日から木曜日までの4日間、ノーマレジデンシー「Noma Kyoto」を開催します。ディナーサービスは月曜日から木曜日まで、ランチサービスは火曜日から木曜日までです。
ノーマレジデンシーの開催場所はどこですか?
エースホテル京都 (京都府京都市中京区車屋町245-2 新風館内) 3F メインダイニングです。
Noma Kyotoのお食事代の料金について教えてください。
Noma Kyoto のお食事はお一人様につき €540、お飲み物とのペアリングは別途 €300 で、アルコール、ノン アルコールのペアリング、お水、お茶・紅茶、コーヒーを含みます。最終金額 €840に10％のサービス料が加算されます。表示価格には日本の消費税が含まれています。
Noma Kyoto 食事つき宿泊プランの予約方法について教えてください。
予約方法はオンラインのみです。「Noma Kyoto 食事つき宿泊プラン」 はエースホテル京都のホームページにおいて先着順でご予約いただけます。宿泊プランは世界同時販売です。宿泊プランはコチラよりお申込みください。お電話やEメールでのご予約はお受けできません。
それぞれの自由なタイミングで着席、食事をスタートすることができますか？ それとも同時着席・同時スタートでしょうか。
Noma Kyotoのお食事はランチとディナーの1日に2回のご提供で、同時着席の同時スタートです。ランチ、ディナーともに同じメニューで、お食事の時間は約2～3時間です。
エースホテル京都の「Noma Kyoto 食事付き宿泊プラン」には何が含まれていますか？
「Noma Kyoto 食事付き宿泊プラン」は、2泊のご宿泊と Noma Kyotoでの2 名様のお食事確約がセットになった宿泊プランです（食事代は含まれていません）。食事付き宿泊プランでご予約されたゲストのみなさまのお席は全てコミューナルテーブル形式（他のお客様とご一緒の大きな相席テーブル）でご案内いたします。この宿泊プランには、受賞歴のあるシェフ、マーク・ ヴェトリによるホテル内のイタリアン・アメリカン・オステリア「ミスターモーリスズ・イタリアン」でのご朝食が含まれています。
宿泊プランの料金には、Noma Kyoto食事代および飲み物のペアリング代は含まれていません。Noma Kyoto の食事代および飲み物のペアリング代は、パッケージの予約から3日以内にTock（ノーマ予約プラットフォーム）より予約確認メールが届きますので、指示に従いメール受領から72時間以内に、専用決済リンクより事前決済をお願いいたします。
子供は参加可能でしょうか。
12歳以上のお子様はご入場いただけます。ただし、お子様お一人につき大人同様1席の購入が必要です。フルメニューのご体験には2～3時間かかりますので、小さなお子様には長いお時間となることをご了承ください。
Noma Kyoto食事付き宿泊プランの料金と食事代はいつ請求されますか？
宿泊プランと食事代の予約はすべて事前決済です。宿泊パッケージは確認後24時間以内にクレジットカード会社 へ請求されます。食事代はお食事確約の内容確認ができ次第、Tock（ノーマ予約プラットフォーム）より予約確認メールが届きますので、指示に従いメール受領から72時間以内に専用決済リンクより事前決済ください。
「Noma Kyoto 食事付き宿泊プラン」のキャンセルポリシーについてお教えください。
ご宿泊プランのご予約は全額返金不可、譲渡不可ですので予めご了承ください。またNoma Kyotoのお食事および宿泊予約を他のゲストに譲渡することはできません。
食事はどのような内容ですか？
京都の食材をはじめ、レネ・レゼピ氏が厳選した日本全国の食材を用いたおまかせコースをご提供します。 その土地の農家、狩猟家、漁師、採取家など食材パートナーから直に旬の食材を調達し探索することで、 noma（ノーマ） で長年培ってきた日本料理への敬意や繋がりをより深いものとしていきます。
食物アレルギーや食事制限の対応は可能でしょうか。
事前にお知らせいただければ、アレルギーや食事制限に対応できるよう最善を尽くします。食事制限の情報は必ず事前にお知らせください。
エースホテル京都へのアクセス方法を教えてください。
京都へは、東京駅から京都駅までは新幹線で約2時間10分です。京都駅からエースホテルまではタクシーで約10分、または京都駅から烏丸御池駅までは地下鉄東西線で約6分です。ホテルは烏丸御池駅南口（新風館出口）と直結しています。
レストラン内での撮影、SNSへの投稿は問題ないでしょうか。
スマートフォンや小さなカメラでフラッシュを使用しない撮影であれば問題ございません。写真やビデオの撮影の際は他のお客様へのご配慮をお願いします。
ドレスコードはありますか？
ドレスコードはございません。