プライバシーポリシー

当社の個人情報保護方針についてご興味をお持ちですか?私たちはお客様のプライバシーに関する懸念を理解しております。端的に申し上げると、私たちがお客様のデータを販売することはございません。限られた目的のためにサービスプロバイダーと情報共有することはございますが、ほとんどの場合、お客様の予約手続きをスムーズに行うためか、社内のマーケティング目的のために使用しております。個人情報保護方針についての詳細は、以下をご覧ください。

Ace Group International, LLC ("AGI") およびその関連会社は、個人情報の保護の重要性を重んじ、 Ace HotelShop Ace HotelAce Hotel Reader (以下「ウェブサイト」) にアクセスしたお客様の個人情報を私たちがどのように収集、使用、開示するかについて、お客様にご理解いただきたいと考えています。本通知は、特に当社のウェブサイトで収集される情報に関連するAGIの慣行および手順を対象としていますが、別のプライバシーポリシーに従うことが明記されているサービスは除外されています。

当社のプライバシーポリシーは以下の内容に関して説明します。(1) 当社が収集する情報の内容; (2) 当社がそれを収集する理由 (3) 当社がその情報を使用する方法 (4) 当社がそれを共有する方法、および (5) 情報へのアクセスや更新方法を含む、当社が提供する選択肢。また、当社のプライバシーポリシーは、特に以下の内容について説明しています。

  1. 本プライバシーポリシーが適用される場合
  2. 本ウェブサイトで当社が収集し使用する可能性のある個人情報
  3. お客様が当社のサービスを使用することで当社が得る情報
  4. クッキーおよびその他の類似の技術
  5. 収集した情報の使用方法
  6. 当社が個人情報を収集する法的根拠
  7. 当社が共有する情報
  8. その他の使用および開示
  9. お客様が個人データを提供しない場合
  10. 当社によるお客様の個人データの保持
  11. お客様の個人データに関する選択、アクセス、更新、削除
  12. ソーシャルメディアプラットホームおよびウェブサイト
  13. 第三者企業
  14. 国際的なデータ転送
  15. 機密性およびセキュリティ
  16. 未成年のお子様
  17. ダイレクトマーケティングおよび「トラッキング拒否」シグナル
  18. 当社のウェブサイトのプライバシーポリシーの変更
  19. 当社へのお問合せ方法

当社のプライバシーポリシーに精通し、ご不明な点がございましたら、お問合せください。本ウェブサイトをご利用になることで、本プライバシーポリシーに同意するものとみなします。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本ウェブサイトをご利用いただけません。

居住国に問わず、お客様は米国および当社が事業を展開する他の国において、お客様の情報を転送、保管、使用することを許可するものとします。これらの国の中には、プライバシーおよびデータ保護に関する法律や、政府当局によるデータのアクセスに関する規則が、お客様のお住まいの国の法律と異なる場合があります。データ転送業務の詳細については、以下の「国際的なデータ転送」セクションでご覧ください。米国、および当社が事業を展開する他の国におけるお客様の情報の転送、保管、使用に同意しない場合は、本ウェブサイトまたはサービスをご利用いただけません。

本プライバシーポリシーが適用される場合

当社のプライバシーポリシーは、Ace Hotel とその関連会社が提供するすべてのサービス、およびその他のサイトで提供されるサービスに適用されますが、本プライバシーポリシーが組み込まれていない、別のプライバシーポリシーが適用となるサービスは除外されます。

当社のプライバシーポリシーは、お客様に表示される製品やサイト、または当社のサービスからリンクされているその他のサイトを含む、その他の会社や個人が提供するサービスには適用されません。当社のプライバシーポリシーは、当社のサービスを広告するその他の会社や組織、関連の広告を提供するために当社のクッキー、ピクセルタグ、その他の技術を使用するその他の会社や組織の情報慣行には適用されません。

本ウェブサイトで当社が収集し使用する可能性のある個人情報

「個人情報」とは、お客様から提供された、本ウェブサイトを利用するお客様を特定できる情報を指します。当社はお客様が自発的に提供した個人情報に加え、本ウェブサイトの利用とアクセスから自動的に個人情報を収集する場合があります。この個人情報には以下の内容が含まれます。

氏名
住所 (請求先と配送先)
電話番号
メールアドレス
クレジットカードおよびデビットカード番号
財務情報
生年月日
予約、滞在、購入履歴
ソーシャルメディアのアカウント名
通信設定
IP アドレス
デバイス情報
位置情報
地域

本サイトではお客様がコンテンツを送信し、他のユーザーと交流できるインタラクティブなソーシャル機能を提供しています。これらのインタラクティブなソーシャル機能に情報を投稿する際、個人情報が当社に提供される場合があります。本サイトのこれらの領域への投稿は、一般アクセス、または他のユーザーによるアクセスが可能になることをご留意ください。

特に要求されない限り、お客様は、本サービス上または本サービスを通じて、あるいは他の方法で、機密性の高い個人情報 (例: 社会保障番号、国民識別番号、人種および民族的出身に関するデータ、政治的意見、宗教または哲学的信念、労働組合の加盟、遺伝子または生体認証情報、身体的または精神的な健康情報、医療保険情報、性的指向、犯罪歴、行政手続きおよび制裁措置など) を当社に開示しないようお願いします。

当社にお客様の個人情報を提供いただけない場合、当社の商品やサービスの一部の利用が制限されることにご留意ください。

お客様が当社のサービスを使用することで当社が得る情報

当社はオペレーティングシステムバージョン、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダーなどの特定の情報を自動的に収集します。お客様が当社のウェブサイトをご利用になる場合、当社はこの情報を収集し、サービスログに保存します。これには、お客様による当社のウェブサイトの利用方法、インターネットプロトコルアドレス、お客様のブラウザを一意に識別するクッキーが含まれます。また、お客様の実際の所在地に関する情報を収集・処理する場合もあります。当社が自動的に収集する情報は統計データであり、個人情報を含む場合も含まない場合もありますが、当社はそれを保管したり、他の方法またはサードパーティから受け取った個人情報と関連付けたりする場合があります。

クッキーおよびその他の類似の技術

当社と当社のパートナーは、さまざまな技術を使用してお客様が当社のサービスのいずれかにアクセスした際に情報を収集し、保存します。これにはお客様のブラウザまたはデバイスを特定するためにクッキーの使用や同様の技術の使用が含まれます。また、当社はこれらの技術を使用して、広告サービスなど、お客様が当社のパートナーのサービスにアクセスした場合にも情報を収集し、保存します。当社のサードパーティ広告パートナーとアナリティクスパートナーには、Google、Facebook、Instagram、Cybba、Duetto、その他のリマーケティングサービスが含まれます。

当社が使用するこの自動データ収集技術には以下のようなものがあります。

クッキー

クッキーとは、お客様のコンピューターのハードドライブに保存される小さなファイルです。ブラウザで適切な設定を有効にすることで、ブラウザクッキーを拒否することができます。しかし、この設定を選択すると、当社のサービスの一部にアクセスできなくなる可能性があります。ブラウザの設定でクッキーを拒否するように調整しない限り、当社のシステムはお客様がブラウザを使って当社のサービスにアクセスした場合にクッキーを発行します。

以下の理由でクッキーを使用する場合があります。

  • ユーザーセッション中の継続性を維持するため
  • リサーチや他の目的でウェブサイトの利用状況に関するデータを収集するため
  • 特定の情報やマーケティング目的でお客様の嗜好を保存するため
  • 当社のクッキーは、本ウェブサイトでのオンラインアクティビティに関するお客様のアクティビティのみを追跡し、その他のインターネットアクティビティは追跡しません。当社のクッキーは個人情報を収集しません。ブラウザの設定またはオプションを構成することで、ご使用のコンピューターがクッキーを許可するかどうか、またどのように許可するかを決定できます。ただし、クッキーを拒否することを選択した場合、当社の特定のオンライン製品やサービス、またはウェブサイトの機能をご利用いただけない場合があります。
  • 当社は、その他の会社が当社のウェブサイトにクッキーを設定し、当社に代わってクッキー情報を収集することを許可する場合があります。また、場合によっては、当社はウェブサービスの運営や当社のウェブサイトでのクレジットカード購入の処理にその他の会社を利用する場合もあります。当社はこれらの会社により収集されたクッキー情報を、上記と同じ方法で使用します。

ウェブビーコン

当社のサービスページやEメールにはウェブビーコン (クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます) と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場合があり、これを使って、たとえば、これらのページの訪問者や Eメールを開いたユーザーの数を数えたり、その他の関連ウエブサイトの統計 (たとえば、特定のウェブサイトコンテンツの人気度の記録や、システムおよびサーバー整合性の確認) をとったりします。

クリックストリームデータ

クリックストリームデータとは、お客様がサイトからウェブページをリクエストする際に当社のコンピューターが収集する情報です。クリックストリームデータには、閲覧したページ、ページの閲覧時間、リクエストの発信元、リクエストが行われたブラウザの種類、直前に閲覧したページおよび同様の情報などの情報が含まれる場合があります。クリックストリームデータを使用することで、当社はビジターがどのようにサイトに到達するか、どのようなコンテンツが人気か、全体としてどのような種類のビジターがサイトの特定のコンテンツに興味を持っているかを分析することができます。

当社が収集する情報の使用方法

お客様が当社に個人情報を提供した場合、当社は以下の目的を含む、お客様が収集し承認した目的に適合した方法で個人情報を使用します。

  1. 以下を含む、お客様が求めるサービスを提供するため
    1. 予約の手続き、支払、管理情報、予約確認、到着前のメッセージの送信のため
    2. 支払処理、客室が確実に利用可能であることや関連のカスタマーサービスを提供するなど、お客様のご予約やご宿泊を完了するため
    3. 電子領収書プログラムをサポートするため
    4. 正当な利害関係の理由、および/または法的義務を遵守する目的で、お客様と当社の契約関係を管理するため
  2. 以下を含む、お客様の個人的な好みに合わせてサービスをパーソナライズするため
    1. お客様の体験を個人の嗜好に合わせてカスタマイズするため
    2. お客様の個人的な嗜好に合わせたオファーを提示するため
  3. お客様の個人的な好みに合わせた、以下のような商品やサービスについてのお客様とのコミュニケーション
    1. マーケティング情報やキャンペーンオファー、定期的な顧客満足度調査、マーケット調査、品質保証のアンケートを送信するため
  4. ビジネス上の目的のため
  5. 適用されるすべての法的要件を遵守するため
  6. 詐欺の可能性や、その他プライバシーポリシーの違反の調査、および/または当社のユーザーに危害を加えようとする行為を調査するため

当社が個人情報を収集する法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて、お客様の個人情報を収集する場合があります。

  1. お客様が収集と使用に同意した場合
  2. 当社のサービスの使用、またはお客様による商品のリクエストなど、当社とお客様の間の契約を履行するために必要な場合
  3. 当社の正当な事業利益。これには、個人情報の収集または使用が必要な以下の状況が含まれますが、これに限定されるものではありません。
    1. 管理目的の顧客情報の組織間の転送
    2. 処理することで、AGI が当社のサービスおよびコミュニケーションを向上、変更、パーソナライズする製品開発および強化、またはユーザーの利点のため、およびユーザーが当社のサイトとどのようにやりとりしているのかをよりよく理解するための当社のサービスとコミュニケーションの改善
    3. ダイレクトマーケティング目的のデータ処理、これらの目的に対するお客様によるオプトインの認可、当社の宣伝キャンペーンや広告の効果の判断を含む、コミュニケーションおよびマーケティング
    4. 不正行為の検知と防止
    5. 当社のネットワークおよび情報システムの改善を含む、サイバーセキュリティの強化、および
    6. 一般的な事業運営およびディリジェンス

ただし、それぞれの状況において、当社は、お客様の合理的な予測、処理による影響、実施されている、または実施され得る保護対策の考慮を含む、お客様のプライバシーポリシーおよび機密性への利益に対して、当社の目的のための処理の必要性を比較します。すべての状況において、当社は正当な事業利益のための処理を、その目的のために必要なものに限定します。

当社が共有する情報

当社は、以下のいずれかの状況に該当する場合を除き、個人情報を会社、組織、当社外部の個人と共有することはありません。

お客様の同意を得た場合 お客様の同意を得た場合に、個人情報を AGI 以外の会社、組織、個人と共有します。

所有者およびフランチャイズ加盟者 当社は、サービスの提供およびパーソナライズ、ロイヤルティプログラムの促進など、本プライバシー通知で説明されている目的のために、個人情報およびその他のデータを AGI ブランド施設の所有者およびフランチャイズ加盟者に開示します。

認定ライセンシー 当社は、サービスの提供およびパーソナライズ、お客様のご要望への対応など、本プライバシー声明で説明されている目的のために、個人情報およびその他のデータを認定ライセンシーに開示します。たとえば、この共有により、お客様はタイムシェア施設など、AGI ブランドの商品やサービスを購入することができます。

戦略的ビジネスパートナー 当社は、当社の施設でのお客様の体験を向上する、またはお客様が関心を持つと思われる商品、サービス、オファーを提供する厳選された戦略的ビジネスパートナーに、個人情報およびその他のデータを開示します。このような戦略的ビジネスパートナーとデータを共有することで、お客様にパーソナライズされたサービスやすばらしい旅行体験を提供できます。たとえば、この共有により、当施設のスパ、レストラン、ヘルスクラブ、コンシェルジュ、その他の店舗でお客様にサービスを提供することが可能となります。

外部処理目的 当社は、当社の指示に基づき、また当社のプライバシーポリシーおよびその他の適切な機密保持やセキュリティ対策を遵守して、当社の関連会社またはその他の信頼できる企業またはパートナーが、当社のために個人情報を処理するために、個人情報を提供します。このようなサードパーティには、取引、注文の履行、情報技術および関連のインフラストラクチャの提供、カスタマーサービス、メール配信、マーケティング、監査およびその他のサービスを処理する金融機関、ベンダー、請負業者などの支払処理業者が含まれます。当社の方針として、個人情報の機密を保持し、当社が開示した目的のためにのみ使用するという契約上の義務を負った請負業者、サービスプロバイダ、およびその他のサードパーテイのみと個人情報を共有します。特定の状況下において、お客様は、当社に情報の共有を許可しないことで、当社が当社の事業パートナーおよびベンダーとお客様の情報を共有するのを回避することができます。お客様の情報を当社が事業パートナーまたはベンダーと共有することを許可しない場合、お客様はサイトを介したそれらのサービスへのアクセスが制限される場合があります。当社はサードパーティの独自のマーケティング目的のために個人情報を共有することはありません。

法的理由 当社は、当社が以下の理由で情報へのアクセス、使用、保存、開示が合理的に必要だと誠意を持って信じる場合に、AGI 以外の会社、組織、個人と個人情報を共有します。

  • 適用される法律、規制、法的手続き、または強制力のある政府の要求を満たすため
  • 違反の可能性がある場合の調査など、適用される利用規約を執行するため
  • 詐欺、セキュリティまたは技術的な問題を検出、阻止、またはその対処を行うため
  • 法律で要求または許可された場合に、AGI、当社のユーザー、または公衆の権利、財産、安全に対する危害から保護するため

当社は、法律または裁判所の命令で禁止されている場合や、要求が緊急の場合を除き、当社が適切だと判断する場合には、個人情報の法的要求についてユーザーに通知するよう努めます。そのような要求が、当社の裁量で、過度に広範、曖昧、適切な権限がないと判断した場合には、そのような要求に異議を唱える場合もありますが、すべての要求に異議を唱えることを約束するものではありません。

ビジネスの譲渡 当社が新たに関連事業体を設立した場合、他の組織に買収された場合や合併された場合、または実質的に当社のすべての資産が他の組織に譲渡された場合、当社のユーザーに関する個人情報は多くの場合、譲渡された事業資産となります。AGI 自体または実質的に当社の資産がすべて買収された場合、当社のユーザーに関する個人情報は譲渡資産の1つとなる場合があります。

サイト利用情報の集約 当社は、サイトの利用の促進または説明、調査、マーケティング、広告、または同様の目的のために、集約および匿名化/仮名化された個人情報をサードパーティと共有する場合があります。

その他の使用および開示

当社は以下の場合を除き、AGI の外部にこの情報を販売、ライセンス供与、送信、開示することはありません。

  1. お客様が明示的に許可した場合
  2. 当社が信頼を置くプロバイダ、関連会社、ベンダー、代理店が当社にサービスを提供するために必要な場合
  3. お客様に当社の回答、商品、サービスを提供するため
  4. 当社に代わってマーケティングサービスを行う事業者、または当社と共同のマーケティング契約を交わしている他の事業体に開示されます
  5. 不正行為の防止と監視、製品およびサービス開発および改善、社内マーケティング目的、運営など、当社の正当な事業目的に必要となります
  6. AGI の全資産または実質的に全資産の売却、またはその他の事業体への合併または統合、株式交換、結合、再編成、または AGI の関与が存続しない取引に関連して
  7. 当社のお客様、当社、当社の関連会社などの、権利、施設、安全性、運営、プライバシーを保護するため
  8. 法的要件を遵守し、政府当局 (お客様の州または国以外の法律および当局を含む) からの要求に応じるなど、適用法により必要または許可されている場合
  9. IP アドレスとは、特定の電子機器がインターネットで相互に識別、通信を行うために使用する一意の識別子です。さらに、インターネットへのアクセスに使用されるデバイスは、一意のデバイス識別子、ブラウザの種類やオペレーティングシステムについての情報を含んでいる場合があります。お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社は、 IP アドレス、一意デバイス識別子、お客様がインターネットに接続するために使用するデバイスに関連するその他の情報を収集する場合があります。当社はこの情報を使用して、デバイスの一般的な物理的位置を判断し、ウェブサイトの訪問者が世界のどの地域からアクセスするかを把握します。また、当社は本ウェブサイトの向上にこの情報を使用する場合があります。

お客様が個人情報を提供しない場合

当社のサービスやプログラムの一部を利用するためには、お客様による個人情報の提供が必要です。お客様がこのような個人情報を提供しない場合、お客様は当社のサービスおよび/またはプログラム、または当社のサービスおよび/またはプログラムの一部にアクセスし使用することができない場合もあります。

当社によるお客様の個人情報の保持

当社は、本来の収集目的と一致した期間にお客様の個人情報を保有する場合があります。たとえば、当社はお客様が当社のプログラムやサービスを使用するために合理的に必要な期間を超えない範囲で、お客様の個人情報を保管し、その後も合理的な期間、保管します。また、当社は正当な事業利益の追求、監査の実施、法的義務の遵守、紛争の解決および当社の契約の執行に必要な期間中に、個人情報を保持する場合もあります。

お客様の個人情報に関する選択、アクセス、更新、削除

お客様が当社のサービスをご利用になる際は、当社の個人情報の使用方法について選択肢を提供することを目指しています。また、お客様がご自身の個人情報にアクセスできることも目的としています。その情報が間違っている場合は、その情報を正当な事業または法的目的のために維持することが必要でない限り、迅速に更新するか削除する方法を提供するよう務めています。適用される法律に従い、お客様は当社が保持するお客様についての個人情報のコピーの入手、または当社に連絡して不正確な情報を更新または修正することができます。お客様のプライバシーを保護し、セキュリティを維持するために、お客様に情報へのアクセスを許可する前に、身元を確認するための手段をとります。さらに、当社が保持するお客様についての個人情報が不正確であると信じる場合は、適用法に従い、お客様は下記の「当社へのお問合せ方法」セクションに記載されている方法で当社に連絡して、情報の修正または訂正を要求する権利を有します。

個人情報に関する欧州のユーザーの権利

欧州連合の一般データ保護規則 (「GDPR」) を含む、一部の情報保護法は、お客様が当社と共有した個人情報に関してお客様に一定の権利を提供します。欧州経済地域に居住のお客様には、以下の権利があります。

  1. 情報を受ける権利: お客様は、お客様の個人情報の使用について情報を受ける権利があります。本プライバシーポリシーはそのような情報をお客様に提供するものです。
  2. アクセスする権利:  お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーをリクエストする権利があります。
  3. 訂正の権利:  お客様の個人情報が不正確または古くなった場合、お客様は個人情報の訂正または変更をリクエストする権利があります。
  4. 忘れられる権利: お客様は、当社が客様の個人情報を保持する必要がなくなった場合に、いつでも当社に対して当社のサーバーからお客様の個人情報を削除し、消去することを要求する権利を有します。ただし、お客様の個人情報の削除は、お客様が当社のサービスを利用する際に影響が出る可能性があることにご留意ください。
  5. 異議申し立て (オプトアウト) の権利:  お客様は、ダイレクトマーケティングなど、お客様の個人情報の特定の使用をオプトアウトする権利があります。
  6. データポータビリティの権利: お客様は当社に提出したお客様の個人情報のコピーを「移動」する権利を有します。一般的に、これは当社のサーバー / IT 環境に保存されているお客様の個人情報を、別のサービスプロバイダのサーバー / IT 環境に移動、複製、送信することを要求する権利を意味します。
  7. プロファイリングを含む、自動化された意思決定の対象となることを拒否する権利: お客様は、意思決定が自動処理に基づいてもので、法的効力またはどうように重大な効果をもたらす場合、意思決定の対象とならず、人間の介入を主張する権利を有します。
  8. 監督当局に苦情を申し立てる権利:

 そのような要求をするには、下記の連絡先情報を使用して当社に連絡することができ、当社は適用法に従ってお客様の要求を検討します。

お客様の情報の変更または削除

お客様は、このフォームから要求を送信することで、ご自身についての情報を更新、または修正できます。これらのすべての情報を完全に削除する場合、お客様のアカウントは無効になる可能性があります。当社は、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、契約またはその他の合法な事業目的を履行するために、法律の定めるところにより、お客様の記録のアーカイブを保持する場合があります。

当社は継続的なデータ管理を目的とし、個人情報の整合性を確保するために、お客様がご自身の個人情報を更新するよう定期的に連絡する場合があります。

オプトイン / オプトアウト

AGI サイトにメールアドレスを提供することで、お客様は、本プライバシーポリシーに変更があった場合、サービス関連の通知を提供するため、イベント、招待、関連の教育情報に関する情報を提供するために、当社がお客様に連絡することに同意するものとします。

本プライバシーポリシーにおいて「オプトイン」とは、一般的に、ユーザーが場合によって情報を送信したり受信したりするための好意的な行動と定義されます。

当社では以下のオプトアウトの機会を提供しています。

  1. お客様は、いかなる時でも、当社から受け取ったオファー、ニュースレター、その他のメールメッセージ (電子商取引の確認またはサービス通知 E メールを除く) に記載されたリンク先からそのサービスの購読を解除することができます。
  2. いかなる時でも、お客様は privacy@acehotel.com、または以下に記載されている住所または電話番号を通じて当社に連絡し、サービスの購読解除し、本プライバシーポリシーの条項の下でお客様の個人情報の共有の同意に対する当社の権利からオプトアウトすることができます。
  3. お客様は、このフォームから要求を送信することで、ご自身についての情報を更新、または修正できます。

本プライバシーポリシーにこれらと異なる定めがあっても、本プライバシーポリシーが変更された場合、またはその他のサービス関連の通知を提供するために、当社は常にお客様に連絡する権利を有していることにご留意ください。

ソーシャルメディアプラットホームおよびウェブサイト

お客様が、Eメール、投稿、メッセージング、アップロード、ダウンロード、または他の手段 (総称して「提出物」) を使って、当社のウェブサイト (Facebook や Twitter などのソーシャルメディアプラットフォームやウェブサイトに含有されたAGI ウェブサイトを含みますが、これに限定されません) に送信したいかなる種類または性質の情報、通信、資料は、プライバシーの保護を期待することなく、お客様個人の責任で行われるものです。

AGI はこのようなサイトやプラットフォームに含まれるコンテンツや提出物について責任を負いません。ソーシャルメディアプラットホームやウェブサイトを含む AGI ウェブサイトにアクセスすることにより、お客様は、そのプラットホームやウェブサイトに該当するプライバシーポリシーおよび利用規約を確認し、そこに含まれるすべての規定に従うことを表明し、保証するものとします。

さらに、AGI が直接管理するウェブサイト上で、AGI がメッセージボードやその他のインタラクティブまたはソーシャルタイプの機能を提供する場合、そのようなプラットフォームはお客様が公的に投稿し、他のユーザと情報を共有できる可能性があることにご留意ください。AGI は、AGI ウェブサイトのこれらの領域を利用するユーザーを保護するために一定の予防措置を講じることはありますが、このような領域では情報が公開され安全性が低く、監視や保証がされていないため当社はプライバシーを保証することができません。そのため、お客様が投稿した情報が誤用されても当社には責任を負えないため、そのような公開フォーラムで個人情報を公開するべきではないことを警告します。これらの機能の使用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。

サードパーティリンク

本ウェブサイトには AGI 以外の者が運営するウェブページのリンクが含まれている場合があります。当社はそのようなウェブサイトを管理しておらず、そのコンテンツやプライバシーポリシー、その他の慣行について一切責任を負いません。当社によるそのようなウェブサイトのリンクの掲載は、そのようなウェブサイトの内容を推薦したり、その運営者との関係を示唆するものではありません。

また、ユーザーが選択するリンクやユーザーがダウンロードするソフトウェア (本サイトからまたは別のウェブサイトからに問わず) がウイルス、ワーム、トロイの木馬、欠陥、その他の破壊的性質を持つものが含まれていないことを確認するための予防措置は、お客様ご自身の責任となります。このようなウェブサイトおよびサービスには独自のプライバシーポリシーがあり、ユーザーはサードパーティのウェブサイトにアクセスする際、そのポリシーに従う必要があります。AGI は、各ユーザーがサードパーティの利用規約およびポリシーを確認することを強く推奨します。

国際的なデータ転送

当社は個人情報の保護に関する適用法、規制および政府の強制基準に遵守することをお約束します。

当社はグローバル組織であるため、個人データや提供されたその他の追加情報は、雇用、AGI 内の業務プロセス、当社のクライアントとのコミュニケーションに関連して、グローバルに使用される場合があります。そのため、個人情報は世界各国のその他の AGI 事業体に転送される可能性があります。そして本プライバシーポリシーおよび各国で適用される法律に従って処理されます。当社がデータを処理する国には、お客様が居住する国の法律とは異なる法律があり、自国と同等には保護されない可能性があります。

当社はお客様の管轄外に個人情報を転送する際は、お客様の個人情報の保護を確保するために適切な保護対策を講じて法的に提供されたメカニズムに依拠し、合法的に国境を越えてデータを転送します。

機密性およびセキュリティ

+ 当社は本ウェブサイトで収集されたお客様に関する個人情報へのアクセスを、当社の従業員、人事、当社の関連会社の従業員、ならびにお客様または当社にサービスを提供するため、または当社の通常の事業運営を行う過程でその情報を知る必要のある他者に制限しています。

+ いかなるウェブサイトもセキュリティを保証することはできませんが、当社は、本ウェブサイトから収集されたお客様の個人情報を保護することを目的とした合理的かつ適切な物理的、電子的な、手続き上の保護対策を維持しています。

+ 当社はユーザーの個人データおよび情報を、偶発的、不法または不正な破壊、紛失、改ざん、アクセス、開示、使用から保護するために設計された管理的、技術的、物理的保護手段を維持しています。当社は、技術的現実、コスト、範囲、コンテキスト、個人データの処理が個人の権利と自由を脅かす重大性と可能性に対して不利となる処理の目的を考慮し、リスクに見合った安全性の水準を確保するために、適切な技術的および組織的な対策を実装します。たとえば、当社は暗号化、ファイアーウォール、セキュアソケットレイヤソフトウェア (SSL) またはハイパーテキスト転送プロトコルセキュア (HTTPS) などの商業的に合理的なセキュリティ対策を使用して、個人データを保護します。

+ 当社はすべての AGI 従業員にお客様のデータの保護に対する責任について助言し、当社の企業倫理基準および機密ポリシーに従う適切なガイドラインを提供しています。

+ 当社が支払またはクレジットのアカウント情報を収集した場合、AGI はそのアカウント情報が提供された業務を完了するためのみにその情報を使用します。

未成年のお子様

本サイトはお子様のご利用を意図としたものではありません。当社は16歳未満のお客様についての個人情報を意図的に収集せず、サービスを通じて個人データを提供しないようにお願いしています。お子様が個人情報を当社に提供した場合、そのお子様の親または保護者は、当社の記録からその情報を削除するように当社に連絡することができます。当社が16歳未満のお子様の情報を保有している可能性があると思われる場合は、privacy@acehotel.com までご連絡ください。当社が気づかずに16歳未満または管轄による同等の最低年齢のお子様の個人情報を収集したことが判明した場合、可能な限り速やかにその情報を削除するための措置を講じます。

ダイレクトマーケティングおよび「トラッキング拒否」シグナル

カリフォルニア州民法第1798.83条は、カリフォルニア州の居住者が、当社がサードパーティのダイレクトマーケティング目的に個人情報を開示することに関する特定の情報を要求することを認めています。当社はサードパーティのダイレクトマーケティング目的として、個人情報をサードパーティに開示することはありません。上記の情報をリクエストするには、socialmedia@acehotel.com までメールでお問合せいただくか、カリフォルニア州開示情報を参照にして、Attention: Meriem Soliman, Ace Group International LLC, 7 West 30th Street, 12th Floor, New York, NY 10001 まで書面にてご連絡ください。

AGI はターゲット広告を提供するために経時的に、またはサードパーティのウェブサイト上でユーザーを追跡しないため、「トラッキング拒否」シグナルには対応しません。ただし、一部のサードパーティのサイトは、コンテンツを提供する際にお客様の検索アクティビティを追跡し、お客様に提供するコンテンツをカスタマイズします。このようなサイトにアクセスする場合、お客様のブラウザにはクッキー、ウェブビーコン、および同様の技術をブロックまたは削除するコントロールが含まれている場合があり、これらの技術によるデータ収集を拒否することができます。

当社のウェブサイトのプライバシー通知の変更

当社は本プライバシーポリシーをいつでも、随時変更する場合があります。通知の最新バージョンは、本通知上部にあるバージョン日付に反映されます。これらの変更の後にサービスを利用することにより、お客様は変更後のプライバシーポリシーに同意したことになります。本通知は、いかなる当事者の代理として契約権利またはその他の法的権利を意図するものではなく、またそのような権利を創出するものでもありません。

改定日:

03, 2017
May 25, 2018

当社へのお問合せ方法

本プライバシーポリシーに関して具体的なご質問がある場合は、下記の住所までメールまたは書面でお問合せください。

privacy@acehotel.com
国番号+1(646)559-0076

Ace Group International LLC
7 West 30th Street, 12th Floor
New York, NY 10001