ブルックリンに関するよくある質問

Ace Hotel の所在地は、252 Schermerhorn St, Brooklyn, NY 11217です

Offsite parking is available at IPark located at 255 Schermerhorn St. Brooklyn, NY 11217. It is a $34 overnight rate; $40 overnight rate for oversized vehicles – paid directly at the lot. Find more parking options here.

21歳以上のお客様にご予約いただけます。

セキュリティ上の理由により、チェックイン時には、有効な政府または州発行の写真付き身分証明書とクレジットカードの提示が求められます。

チェックインは15:00です。チェックイン開始前にご到着の場合は、お部屋の準備が整うまでお荷物をお預かりいたします。（街歩きのご案内もおまかせください。）

チェックアウトは12:00です。お支払い方法はチェックアウト時までにご確認ください。レイトチェックアウトをご希望の場合は、できる限りご対応いたしますので、フロントにご相談ください。

フロントにてお預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

ホテル館内、および各客室に無料のWiFiをご用意しております。

ペットの体重が 25 ポンド未満の場合、1 匹につき 1 日あたり 25 ドルの追加料金となります。当ホテルが指すペットとは犬のことですが、犬以外の動物や犬より大型の動物を同伴される場合は、事前にご連絡ください。一緒にご滞在いただけるよう考慮いたします。チェックインの際、ペットの権利放棄書にご署名いただく必要がございます。

もちろんです。住所は以下のとおりです。

(ゲストの名前をここに)

c/o: Security Department
252 Schermerhorn St.
Brooklyn, NY 11217

ご指定の時間に荷物が到着した場合は、到着されるまでの最大 5 日間無料でセキュリティブースにて保管いたします。サイズは 20"X20" インチ以下である必要があります。大きな荷物を送る必要がある場合、長期保管する必要がある場合、または複数の荷物がある場合は、1 日あたり 1 個の荷物につき 10 ドルで保管できます。

Pendletonのブランケット、エースホテル仕様のwings + horns バスローブなど、各種オリジナルアイテムはフロントにて販売しております。

オンラインショップでも、エースホテルのオリジナルアイテムやコラボレーショングッズ、その他おすすめの品々をお買い求めいただけます。Ace ニューオーリンズ、ニューヨーク、パームスプリングス、シアトル、ポートランド、ロサンゼルス、京都にご滞在いただいたお客様には、滞在時に購入し忘れてしまったお土産品を見つけていただくこともできます。

We also have luxuries and necessities, gift certificates and good stuff — like Firsthand bath products, custom guitar strings, Ace shirts and totes, Moleskine notebooks, records, books and jewelry — for sale at the front desk store.

No. All rooms are completely non-smoking. If you light up or vape inside the hotel we must charge a $350 smoking fee to your card, plus taxes. Go outside, meet a stranger.

1 室につき 2 名様のみご利用いただけます。ただし、ダブルルームは 1 室につき 4 名様までとなります。ベビーベッドは無料です。貸し出し状況によってはご用意できない場合もございます。折りたたみ式ベッドはご用意しておりません。

プライバシーポリシー全文はこちらからご確認いただけます。.

Yes. Designed with our friends at Yeah, I Work Out athletic apparel, the gym is on the 3rd floor and open to you around the clock — your room key gets you in.

変更とキャンセルの条件は、ご予約いただいた料金プランによって異なります。ご予約の際に、予約ポリシーをご参照ください。予約の手続き中および予約の確認時に記載されています。

予約の確認・変更

ご予約においては、ご予約時に予約保証として有効なクレジットカードを入力していただく必要があります。お支払い情報は、チェックイン時に確認させていただきます。

返金可能な予約の場合、フロントデスクに到着するまで、またはキャンセルの場合には料金は請求されません。返金不可のご予約の場合、ご予約時に宿泊料金全額がカードに請求されます。

確認番号、宿泊日、部屋のタイプ、宿泊者数、確認済みの宿泊料金など、ご予約に関するすべての詳細を確認するためのメールをお送りいたします。

もちろんです。その場合はできる限り早く、理想的には 24 時間前にお知らせください。24 時間前にお知らせいただけない場合は、早期キャンセル料が発生する場合がございます。

There is an additional destination fee of $35/night (including taxes). It includes access to our 24-hour fitness center, guest-room exclusive super WiFi with TV casting, complimentary domestic and international phone calls, 15% off Ace Retail Shop, and complimentary pet beds and amenities for guests with pets.

Your credit card will be authorized at check-in for room + taxes + $200 for any incidentals. Any unused funds will be released by the hotel immediately at check-out.

All rooms are equipped with Firsthand shampoo, conditioner, and body wash, a flat-screen TV, radio with input, Pearl+ soap, hairdryer, fully stocked minibar, the best bathrobe, iron, and an in-room safe.

Ace Hotel Brooklyn には、ミディアム、ダブル、スイートルームを含むバリアフリー対応の客室が多数ございます。これらの客室のご予約は、予約チームにお電話いただくか、ウェブサイトをご利用ください。

はい。各種パーティ、ウェディング、展示会、会議やシンポジウムなどに様々なスペースをご利用いただくことが可能です。こちらからお問合せください。

できる可能性はあります。こちらのフォームにご記入ください。すぐに担当者からご連絡差し上げます。

Yes.

Sunday – Wednesday:
Breakfast | 7:30am – 11:30am
Dinner | 5:30pm – 9:30pm

Thursday – Saturday:
Breakfast | 7:30am – 11:30am
Dinner | 5:30pm – 9:45pm

FutureKey の情報については、こちらをご覧ください。