ノーマレジデンシーについて教えて教えてください。
2024年 10月8日(火)から12月18日(水)まで毎週月曜日から木曜日までの週4日、ノーマレジデンシー「Noma Kyoto」を開催します。ディナーサービスは月曜日から木曜日まで、ランチサービスは火曜日から木曜日までとなります。
ノーマレジデンシーの開催場所はどこになりますか?
エースホテル京都(京都府京都市中京区車屋町245-2 新風館内)
三階のメインダイニングが会場となります。
Noma Kyotoのお食事代の料金について教えてください。
Noma Kyoto のお食事は1名さまにつき €540。お飲み物とのペアリングは別途 €300 となり、アルコール、ノン アルコールのペアリング、お水、お茶・紅茶、コーヒーを含みます。ご料金は全て消費税込みとなり、最終金額 €840に10％のサービスチャージが加算されます。表示価格には日本の消費税が含まれています。
Noma Kyoto 食事つき宿泊プランの予約方法について教えてください。
予約方法はオンラインのみとなっております。「Noma Kyoto 食事つき宿泊プラン」 はエースホテル京都のホームページにおいて先着順で購入することができます。全てのパッケージは世界一斉同時販売となります。宿泊プランはコチラよりお申込みください。 お電話やEメールでのご予約はお受けできかねますこと、予めご了承ください。
それぞれの自由なタイミングで着席、食事をスタートすることができますか？ それとも同時着席・同時スタートでしょうか。
Noma Kyotoの食事は、ランチとディナーの1日に2回提供、同時着席の同時スタートになります。ランチ、ディナーともに同じメニューで、お食事の時間は約2～3時間です。
エースホテル京都の「Noma Kyoto 食事付き宿泊プラン」には何が含まれていますか？
「Noma Kyoto 食事付き宿泊プラン」には、デラックスキングルームでの2泊の宿泊と、Noma Kyotoでの2 名様のお食事確約がセットになった宿泊プランです（食事代は含みません）。 食事付き宿泊プランで予約されたゲストのみなさまのお席は全てコミューナルテーブル形式（他のお客様と 一緒の大きな相席テーブル）でご案内いたします。なお同宿泊プランには、受賞歴のあるシェフ、マーク・ ヴェトリによるホテル内のイタリアン・アメリカン・オステリア「ミスターモーリスズ・イタリアン」での無料朝食が含まれています。
宿泊プランの料金には、Noma Kyoto食事代および飲み物のペアリング代は含まれていません。Noma Kyoto の食事代および飲み物のペアリング代は、パッケージの予約から3日以内にTock（ノーマ予約プラットフォーム）より予約確認メールが届きますので、指示に従いメール受領から72時間以内に、専用決済リンクより事前決済をお願いいたします。
子供は参加可能でしょうか。
12歳以上のお子様であればご入場が可能です。ただし、お子様お一人につき大人同様1席の購入が必要で す。フルメニューのご体験には2～3時間かかりますので、小さなお子様には長いお時間となることをご了承くだ さい。
Noma Kyoto食事付き宿泊プランの料金と食事代はいつ請求されますか？
宿泊プランと食事代の予約はすべて事前決済となります。宿泊パッケージは確認後24時間以内にクレジットカード会社 へ請求されます。食事代はお食事確約の内容確認ができ次第、Tock（ノーマ予約プラットフォーム）より予約確認メールが届きますので、指示に従いメール受領から72時間以内に、専用決済リンクより事前決済下さい。
「Noma Kyoto 食事付き宿泊プラン」のキャンセルポリシーについてお教えください。
ご宿泊プランのご予約は全額返金不可、譲渡不可となりますこと、予めご了承ください。またNoma Kyotoのお食事および宿泊予約を他のゲストに譲渡することはできません。
食事はどのような内容になっていますか？
京都の食材をはじめ、レネ・レゼピ氏が厳選した日本全国の食材を用いたおまかせコースを提供します。 その土地の農家、狩猟家、漁師、採取家など食材パートナーから直々に旬の食材を調達し探索することで、 noma（ノーマ） で長年培ってきた日本料理への敬意や繋がりをより深いものとしていきます。
食物アレルギーや食事制限の対応は可能でしょうか。
事前にお知らせいただければ、アレルギーや食事制限に対応できるよう最善を尽くします。ただし、食事制限の ある方は、必ず予約係にお知らせください。
エースホテル京都へのアクセス方法を教えてください。
京都は、東京駅から京都駅まで新幹線で2時間20分です。京都駅からエースホテルまではタクシーで10分、ま たは京都駅から地下鉄で烏丸御池駅まで約6分です。烏丸御池駅からホテルまでは 南口（新風館出口）から直結となります。
レストラン内での撮影、SNSへの投稿は問題ないでしょうか。
スマートフォンや小さなカメラでフラッシュを使用しない形の撮影であれば問題ございません。 他のお客様に配慮した写真やビデオ撮影のご協力をお願いします。
ドレスコードはありますか？
ドレスコードはございません。